Політика повернення коштів
Оновлено 18 червня 2026
Коротко
Premium має 14 днів на повернення коштів. Якщо ти оформив підписку й LucinOS тобі не підходить — звернися протягом 14 днів після оплати й отримаєш повне повернення, без питань і без форм.
Як запросити повернення
Відповідай на лист-квитанцію про оплату або напиши на privacy@lucinos.app з адреси свого акаунта протягом 14 днів після списання. Повернення обробляє мій merchant of record; кошти повертаються на той самий спосіб оплати, зазвичай упродовж 5–10 робочих днів.
Після 14 днів
Скасувати можна будь-коли — скасування зупиняє майбутні списання, а Premium діє до кінця вже оплаченого періоду. Списання, старші за 14 днів, не повертаються, окрім випадків, коли обовʼязкове споживче законодавство твоєї країни каже інакше.
Безкоштовний план
Базова система безкоштовна, постійна й ніколи не тарифікується — тож повертати нема чого. Твої дані залишаються твоїми на будь-якому плані.